ISO TL 9000 контроля качественного состояния средств коммуникации

Аналогом российского национального стандарта 2009 года № 53733 является международный нормативный документ TL 9000. Стимулом для его разработки явилась необходимость включения дополнительных требований в ранее действующий рабочий перечень. Наличие такого сертификата в организации подтверждает полную готовность сотрудничества с российскими и зарубежными партнерами и инвесторами. Внедренная по этому стандарту система менеджмента на предприятии позволяет обеспечивать гарантию качества всей продукции и предоставляемых услуг.

Задачи, решаемые TL 9000

Внедрение новых требований международного стандарта позволяет повысить эффективность на следующих направлениях в сфере коммуникаций:

• Унификация системы менеджмента в коммуникационной компании (сокращение числа стандартов);

• Расширение рынка сбыта за счет улучшения качества выпускаемой продукции;

• Стимулирование персональной ответственности каждого работника за результаты труда;

• Оптимизация затрат предприятия;

• Организация, которой выдан сертификат TL 9000, автоматически повышает свои конкурентные преимущества перед потенциальными партнерами (инвесторами).

Содержание стандарта

Для того чтобы ознакомиться с положениями документа необходимо TL 9000 скачать в интернете (он имеется в свободном доступе). Сам стандарт состоит из двух книг. Первая включает требования общего характера к установленной на предприятии системы проверки качества выпускаемой продукции. Вторая часть издания содержит обязательные метрики, которые позволяют оценить товар всеми участниками торговых отношений. Эти показатели являются ключевыми в деятельности компании. Ориентируясь на эти значения, можно проводить систематический мониторинг результатов производства и вырабатывать стратегии для улучшения результатов производства.

Этапы внедрения стандарта

1. Планирование всех необходимых для внедрения работ.

2. Создание проекта системы контроля качества.

3. Ввод в действие и адаптация системы менеджмента под условия производства;

4. Подведение итогов по результатам деятельности предприятия за определенный период.

5. Получение сертификата TL 9000 (признания).

Для того чтобы стать соискателем на получения такого документа (лицензии), необходимо подготовить для приема нашим менеджером заявку, штатное расписание и реквизиты компании, включая ФИО сотрудников внутреннего аудита. После завершения всех проверочных мероприятий вы получаете сертификат соответствия, разрешение о выдаче и на применение знака стандарта и все материалы проведения мероприятий контроля.