Сертификация ISO
ISO или ИСО (International Organization for Standardization) - это международная организация по стандартизации, которая занимается выпуском стандартов. Аббревиатура ИСО специально подбиралась так, чтобы одинаково звучать на всех языках, было решено использовать греческое слово ισος, которое переводится как равный.
Датой основания ИСО считается 23 февраля 1947 года и в этом году СССР была одним из её основателей, а Россия вошла в состав ИСО в сентябре 2005 года. На сегодняшний день организация включает в себя 162 страны. Сфера деятельности ИСО охватывает почти все отрасли по стандартизации и сертификации, не вошли туда лишь электроника и электротехника, так как они относятся к Международной электротехнической комиссии IES.
С момента создания организацией ИСО было создано более 19 500 международных стандартов. Основными задачами ИСО считают содействие развитию стандартизации в мире с целью обеспечения международного обмена товарами и услугами и развития сотрудничества во всех отраслях.
Принципы работы ИСО включают быстрое реагирование на потребности рынка, стандарты разрабатываются экспертами со всего мира на основе консенсуса. ISO 9000 - это серия международных стандартов по созданию на предприятии системы менеджмента качества, она включает:
- ISO 9001:2008 - устанавливает требования к системе менеджмента качества;
- ISO 9000:2005 - охватывает основные понятия и язык;
- ISO 9004:2009 - управление качеством;
- ISO 19011:2011 - изложено руководство по внутренним и внешним проверок систем менеджмента качества.
Эти стандарты были приняты в 190 странах и применимы ко всем предприятиям независимо от форм собственности, размера и сферы деятельности. Одним из стандартов входящих в серию является ИСО 9001, который содержит набор требований к системе менеджмента качества.
Система менеджмента качества (СМК) это совокупность организационной структуры, процессов и ресурсов, методик, которые нужны для общего управления качеством.
СМК используется для постоянного улучшения деятельности и для повышения конкурентоспособности организации на рынке. СМК использует основные принципы менеджмента качества, такие как ориентация на потребителя, лидерство руководителя, вовлечение персонала и прочее, вплоть до взаимовыгодных отношений с поставщиком. На данный момент мировой стандарт управления качеством серии ISO 9001 пересматривается и обновленная версия, которая будет учитывать последние тенденции и будет совместима с другими системами управления, такими как ISO 14001, должна выйти к концу 2015 года.
Преимущества стандартов ISO это:
- - Экономическая выгода, так как международные стандарты помогают оптимизировать процессы на предприятии;
- - Повышение стандартов качества продукции или услуг, что способствует увеличению продаж;
- - Международные стандарты, помогающие открыть мировые рынки;
- - Повышение производительности и конкурентное преимущество;
- - Уменьшение негативного воздействия на окружающую среду.
Таким образом, применение международных стандартов ИСО может гарантировать, что продукт или услуга являются безопасными, надежными и качественными.
Полезная информация:
Стандарт качества. Купить или достигнуть? (Журнал "Компания") Читать
